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合理分工、密切配合,讓你的企業高效運行!

發布時間:2017-09-11 17:31點擊次數:117

高效管理講究分工與配合,有分才有合,分工是基礎,配合是分工后的必要步驟。大家要各司其職、都有專門領域,而不至于讓企業的管理運作“亂成一鍋粥”。管理的目的就是要最大限度的整合企業資源,讓企業運作緊張有序;因此更要注意部門之間配合的流程和人員的科學搭配。

一、分工:各安其位是管理的基礎

企業高層要干四件事,即“決策”、“領導”、“規劃”和“控制”。

第一是決策,管理由一系列的決策構成,制度僅是管理的一個組成部分,管理更主要是靠決策,即所謂的“兩利相權取其重,兩害相權取其輕”。第二是領導,領,帶路也;導者,指引、啟發。領導者必須要有指揮、協調、激勵等三個方面的作用。包括激勵、動員、規范、促進別人、共同持續發展等,而這些行為將會促使人們在這種力量的引導下,跟隨領導去要去的地方。第三是規劃,高層的職責就是規劃發展藍圖,比如:戰略規劃、團隊建設、機制建設、品牌建設、產品體系建設等。第四是控制,管理企業相當于開車,企業高層相當于駕駛員,要不斷對汽車的行進方向進行糾偏,出現情況,還要踩剎車,以控制速度。管理中的控制,是通過信息管理、評價考核、監督檢查實現的。

企業中層也要做四件事,即“管理”、“協調”、“實施”和“改進”。

第一是管理,中層的管理就是要發現什么是問題、這個問題是怎么來的、這個問題應該怎么解決。第二是協調,中層的承上啟下,就叫做協調。向上開花、向下扎根、左右逢源即使要求經常向上匯報、還要有群眾基礎、能和各部門的主管處理好關系。第三是實施,就是指揮、安排和布置。中層的承上啟下作用并不僅僅是個傳話筒,而是要負責把事情安排到位。作安排要做三件事,人歸位,誰來做?事歸位,要做什么事?責任歸位,要負什么責任?第四是改進,中層要做的改進工作,首先要提升指揮部署人員的能力,也就是隨崗輔導,其次要有改進方法和策略,最后是改進管理。

基層要做三件事,即“執行”、“匯報”和“改進”。

第一是執行,服從是美德,基層要一切行動聽指揮。第二是匯報,領導交予的任務做的得如何,匯報要有工作的結果也要有工作的過程。第三是改進,基層的改進工作基本和中層管理的改進要求一樣。

二、配合:流程不可忽視

流程是企業創造可以交付客戶結果的過程。我們可以簡單的把流程理解成為了實現企業的目標,多個人員、多個部門、多個活動的有序組合。

現在的企業是以部門為基礎的,每個部門各有各的職責,也只是關心自己的職責,如果缺少妥善的管理,極易出現部門利益大于公司利益的現象。為了破除部門主義、讓流程順利運作,不同的工作須有相關的專業人員扮演積極的流程控管角色,為整個流程的順利運作負起全責,并積極推廣流程的重要性,凝聚團隊和諧,以爭取相關部門的支持與配合,進而使工作活動順利執行。

高效的流程運行,各部門、各個人員的配合不是按照A工作結束、B工作開始式的線性發展,而是各個人員各個環節本著“知白守黑”的態度,相互融合、相互交流,相互滲透式的發展運行,如果說線性發展式流程之間的銜接,比作是接力賽型,在事先決定好的點交出棒子。

和諧的流程發展則可以比作是足球賽型,亦即為了配合,為了將球傳給隊友,觀察隊友意圖,與隊友一起跑,接到球以后,還要觀察周圍的條件,選擇最適當的時機,再將球回傳,因此,各部門必須相互關心對方的工作進展,不能光考慮自己的問題,一定要考慮整個公司的問題,建立聯系各部門的流程,找出適當的方法來解決。

三、配合:人員搭配需科學

人與人要配合密切,就要互補:能力互補、年齡互補、知識結構互補、性格互補。

不同個性能力的人員科學搭配,首先要達到一個目標,就是人與人之間的互補。張三能做事,李四能管人,張三李四在一起,就是很好的搭配。王五這個人老成、持重,趙六這個人創新精神十足,激情有余但沉穩不足,王五趙六就是一個很好的領導班子。

年輕人往往帶著沖動,工作熱情來得快退得更快;工作時間長的員工又往往深于世故、做事瞻前顧后。不同年齡階段的人員在一起能相互影響,提高工作效率、減少失誤。

企業內部人員知識結構的互補,將能構建一個強有力的交流平臺,就能不需借助外力解決各種發展的問題、競爭的問題。相反,員工知識結構單一就會阻礙企業發展。

員工的性格是千差萬別的,世界上沒有兩片完全相同的葉子,也沒有性格完全相同的人,有外向的、也有內向的,有完美主義者,也有不拘小節者。管理需要對不同性格的員工進行互補性搭配和優化組合,以切實增強協調性和效率,達成平衡關系,推動企業有序發展。

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